POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

EXO BOUTIK
Date de mise à jour : 08 avril 2025

Article 1 - Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs et clients de Exo Boutik sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées. Elle s'applique à toutes les interactions avec le Vendeur, qu'elles se déroulent en magasin, sur son site web ou via tout autre canal de communication .

En passant commande ou en partageant des informations personnelles avec le Vendeur, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de Confidentialité et l'accepter sans réserve.

Article 2 - Collecte des données personnelles

1. Données collectées : Le Vendeur peut collecter les données suivantes :
   • Informations d'identification (nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone).
   • Données relatives aux achats (historique des commandes, préférences alimentaires, etc.).
   • Données financières (informations bancaires ou de paiement, uniquement lorsqu'elles sont nécessaires pour traiter une commande).
    
2. Finalité de la collecte : Les données sont collectées dans le but de :
   • Traiter et livrer les commandes.
   • Répondre aux demandes des Clients (service après-vente, réclamations, etc.).
   • Améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser les offres.
   • Respecter les obligations légales et réglementaires.

Article 3 - Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

1. L'exécution d'un contrat (par exemple, traitement d'une commande).
2. Le consentement explicite de l'utilisateur (par exemple, inscription à une newsletter).
3. Les obligations légales auxquelles le Vendeur est soumis (par exemple, facturation).

Toute collecte de données sans base légale sera considérée comme non conforme au RGPD .

Article 4 - Partage des données

1. Destinataires des données : Les données personnelles peuvent être transmises aux tiers suivants :
   • Prestataires de services liés à la livraison (par exemple, Mondial Relay ).
   • Prestataires de services de paiement sécurisé.
   • Autorités légales ou judiciaires, en cas d'obligation légale.
    
   Transferts internationaux : Aucune donnée personnelle n'est transférée en dehors de l'Union Européenne sans garantie adéquate de protection.

Article 5 - Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière commande.
• Les données des prospects (non-clients) sont conservées pendant 1 an maximum, sauf renouvellement du consentement.

Passé ce délai, les données sont anonymisées ou supprimées conformément aux exigences légales .

Article 6 - Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
2. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
4. Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable.
6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez le Vendeur à l'adresse suivante : contact@exoboutik.fr ou par courrier postal au 28 Rue des États-Unis, 88000 Épinal .

Article 7 - Sécurité des données

Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé. Ces mesures incluent notamment :

• L'utilisation de protocoles de chiffrement (SSL/TLS).
• La limitation de l'accès aux données aux seuls employés habilités.
• Des audits réguliers des systèmes informatiques.

Article 8 - Cookies et technologies similaires

1. Utilisation des cookies : Le site web du Vendeur utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus.
2. Gestion des cookies : Vous pouvez accepter, refuser ou configurer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou une bannière dédiée. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
   
   

Article 9 - Modifications de la Politique de Confidentialité

Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour .

Article 10 - Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter Exo Boutik :

• Adresse : 28 Rue des États-Unis, 88000 Épinal
• Téléphone : (+33) 06 50 83 66 02
• Email : contact@exoboutik.fr